Corus News

Met deze 5 tips beheert u uw praktijk nóg efficiënter

Een tandartspraktijk managen is heel simpel. Het simpel maken van het managementproces is echter vrij lastig. Het is dan ook niet vreemd dat veel praktijkeigenaren frustratie ervaren rond het beheer van hun praktijk. Het is niet de hoofdtaak in de ogen van veel praktijkeigenaren; dát is het verlenen van zorg. 

Het gevolg is dat het praktijkbeheer vaak niet op een professionele en kundige manier wordt aangepakt. Met de tips uit dit blog kunt u manieren uitproberen om eenvoudiger richting te geven aan uw praktijkbeheer en -management. Daarom hebben we hieronder 5 tips geformuleerd om uw praktijkbeheer efficiënter in te richten, zodat u uw kostbare tijd optimaal kunt benutten.

Het korte antwoord? Stel een duidelijk, maar haalbaar doel voor de praktijk, implementeer een gedegen communicatieplatform en meet wat de opbrengst, ook in motivatie bij het team. Bijsturen is geen straf, maar een stap voorwaarts om de praktijk effectiever te laten draaien. 

Benieuwd hoe u dit exact aanvliegt, waar wij adviseren rekening mee te houden tijdens dit proces én wat het u oplevert? Lees hieronder het hele verhaal. 

1. Stel een helder doel op

Niet alleen voor uzelf! Als uw medewerkers niet weten welke stappen de praktijk wil zetten, kan niemand zich voor dat doel inzetten. Vaak is het doel ‘verantwoorde en goede zorg bieden’, dat is een gegeven. 

U kunt daarom als praktijkeigenaar niet duidelijk genoeg zijn over gestelde doelen. Medewerkers weten zelden wat de plannen zijn. Of u nu bepaalde producten of middelen wilt implementeren om de stoeltijd te verminderen of juist om de interne communicatie te stroomlijnen. Dat begint met een doel én het communiceren daarvan. 

1. Check uw communicatie

Na het bepalen van uw doelen, is het verstandig om eens te kijken naar de interne communicatie binnen uw praktijk.

Gebrekkige communicatie wordt namelijk vaak genoemd als klacht door medewerkers. Onduidelijkheid hierover kan leiden tot roddels en onzekerheid, met een negatieve sfeer en het dalend werkplezier van zowel het team als de praktijkhouder als gevolg. Daar zijn een aantal oplossingen te bedenken. 

Implementeer tools

Ontdek een nieuwe, eenvoudige en efficiënte manier van samenwerken tussen uw praktijk en Corus, bijvoorbeeld met het digitale communicatieplatform van Corus: Corus Link.

Tools zoals deze zorgen ervoor dat u minder tijd nodig hebt om uw werk te beheren, voortgang ten alle tijde kunt checken en altijd toegang hebt tot belangrijke informatie. 

Daarnaast:

• Staat u altijd in verbinding met uw laboratorium;
• Worden uw gegevens en die van uw patiënten veilig opgeslagen;
• Schrijft u behandelingen sneller en makkelijker voor;
• En doet u dit allemaal real-time. 

Stroomlijn interne communicatie

Wel is het digitaliseren van uw communicatie slechts een deel van de oplossing. De inhoud van de communicatie is minstens net zo belangrijk. Vaak heerst het sentiment dat een goed overleg lang duurt, maar niets is minder waar. Het belangrijkste is om te bepalen welke onderwerpen op welk moment besproken moeten worden. Een manier om hier een moment voor te realiseren is door bijvoorbeeld een dagstart te implementeren. 

Dit houdt in dat u als praktijk voor de eerste patiëntenbehandeling de dag kort doorneemt. Nee, dit is geen koffiemomentje of tijd om te klagen, maar een moment waar u dingen leert van de dagen ervoor en samen een plan maakt voor de dag. 

In de meeste tandartspraktijken is het prettig als elk teamlid weet dat er een vast moment is waarop ze iets kunnen delen met het hele team tegelijk. Op deze manier voorkomen we dat het koffiezetapparaat het belangrijkste punt wordt voor het uitwisselen van nieuws.

1. Meet en stuur bij 

Heeft u een doel geformuleerd waar u naartoe gaat werken? Dan is tussentijdse evaluatie en bijsturing noodzakelijk. 

Stel dat u graag ziet dat meer patiënten naar de preventieassistent gaan om het aantal nieuwe gaatjes te verminderen, kan het handig zijn om het aantal afspraken bij de preventieassistent en het aantal vullingen bij jonge patiënten bij te houden.

Door deze gegevens maandelijks met het team te delen, kunt u zien of het doel behaald wordt of dat er nog meer nadruk  moet liggen op preventie in de communicatie met de patiënt. 

1. Structureer uw agenda 

Een goede planning is essentieel voor een soepel verloop van uw dag. Onverwachte behandelingen zorgen vaak voor stress en onrust in de praktijk. Hoewel u niet alle verrassingen kunt vermijden, kan een gestructureerde planning helpen om hier beter mee om te gaan.

Bij een blokplanning reserveert u specifieke tijd voor bepaalde soorten behandelingen, zoals spoedgevallen. Door bijvoorbeeld dagelijks 30 minuten vrij te houden, kan de receptie spoedgevallen in de ochtend makkelijker inplannen. Als er om 10.00 uur nog geen spoedgeval is, wordt de tijd vrijgegeven en kan de wachtlijst gebruikt worden. In de praktijk blijkt dat het spoedblok zelden onbenut blijft.

Dit levert effectief praktijkbeheer op

In feite is het opzetten van duidelijke afspraken en het scheppen van de juiste omstandigheden vrij eenvoudig. Het komt vooral neer op helderheid en tijd. Als praktijkeigenaar, of als praktijk, is het essentieel om dit goed te regelen. Op die manier legt u een solide basis om weer de controle over uw eigen praktijk te krijgen en minder het gevoel te hebben dat u geleefd wordt.

Op de hoogte blijven?

Het doeltreffend managen van een praktijk is een voortdurend proces. Daarom delen we voortdurend nieuwe tips, inzichten en kennis over praktijkbeheer, nieuwe tandtechnische technieken, innovaties en meer. Wilt u nooit meer een update missen? Meld u aan voor onze nieuwsbrief via de volgende link.